Кузовной ремонт. Мнения об ОФИЦИАЛАХ!!!

[aleks_man]

Товарищи соклубники. Обращаюсь к Вам с просьбой. Недавно наступило ДТП. Требуется кузовной ремонт. У кого в москве лучше сделать. В Renamax ехать не хочу, т.к. на Ленинградке кузовщины нет, а на МКАДе работают видимо двоешники текстильного техникума. Помогите, кто ИМЕЛ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ по обслуживанию с такими проблемами.

[Быстрее ветра]

ну как отремонтировал уже?? где чинился

[aleks_man]

Пока нет...........направление на ремонт еще не получил от страховой, так что пока жду мнений!

[Misharin]

Косяки есть у всех, и у "подвальных" сервисов и у официальных дилеров. Другой вопрос в том, что это может быть постоянным явлением, либо разовым.
Но все-таки советую у ОД производить ремонт. В ................ выполняют кузовной ремонт, попробуйте обратиться к ним, очень неплохой сервис.

[aleks_man]

Ну вот уже отметил МЕСЯЦ без авто. Попытаюсь расписать все в хронологическом порядке...
в 20-х числах января у меня к сожалению случилось ДТП. Был застрахован в кхе-кхе-кхе страховании. По незнанию и простодушию оформил в салоне "нукамоторс" её карту асистанс в помощь на дорогах. Ну да ладно, хрен бы с ней. Страховщик приехал довольно быстро несмотря на пробки и т.п. Оформил за меня все доки и мне даже не пришлось никуда ездить. Так как я был в отпуске и вне зоны действия со мной не смогли связаться и по приезду первый кто мне позвонил это был уже "нукамоторс" асистанс и сказали что готовы меня принять на первичный осмотр. Я приехал к ним через 2 дня. Показал авто. Они сказали что да, машина бита, но это было в принципе и так понятно, т.к. характер повреждений показывал что там есть и скрытые. Предложили записаться на деффектацию через неделю, т.к. очередь и раньше не смогут. Нахрена было меня щас дергать не понятно. Ладно, произвели деффектацию. Сказали что надо дохрена чего менять и наравят документы на согласование. Через 10 дней пришло согласование от страховой и мастер заказал запчасти. Через три недели пришли запчасти и мне предложили машину сдать. Я сдал свое авто и вот уже как месяц я хожу пешком. По обещанию мастера ремонт должен был продолжаться не более 21 дня, а может быть и раньше. Через 21 день я узнаю что машину не пригнали из кузовного, еще через пару дней я узнаю что её пригнали, но замок двери не срабатывает, поэтому надо опять отправлять согласование в страховую. Надо сказать что это был первый раз, когда мне позвонил сам мастер. Все время до этого я постоянно названивал им и пытался выяснить обстоновку. Надо сказать что в этот раз согласование прошло довольно быстро. Через неделю мне позвонили и сказали что все ок, да вот только замок надо ждать 3 недели!!! Тут я уже не выдержал и уточнил, а почему его нельзя где-нибудь еще купить. Дал им телефон партнера клуба где он был в наличии. Вот до сих пор сижу и жду такую запчастюлину....Оказалось, что только на согласование у них ушла неделя. Вот вчера должны были её оплатить. Даже уже не звоню, т.к. понимаю что скорее всего они так её и не оплатили. Так помимо всего прочего я для начала написал им на сайте «вонючку» со всеми своими координатами. Обещано было на сайте то, что в ближайшее время со мной свяжутся. Жду уже третий день. Помимо этого в этот же день я звонил по общему телефону и по телефону высказал эту же вонючку. Обещались в течении часа перезвонить. То ли час у них длинной в пять суток, то ли я чего то не понимаю. Где уважение к клиенту?

[Громов Сергей]

Сообщение от aleks_man

Ну вот уже отметил МЕСЯЦ без авто. Попытаюсь расписать все в хронологическом порядке...
в 20-х числах января у меня к сожалению случилось ДТП. Был застрахован в кхе-кхе-кхе страховании. По незнанию и простодушию оформил в салоне "нукамоторс" её карту асистанс в помощь на дорогах. Ну да ладно, хрен бы с ней. Страховщик приехал довольно быстро несмотря на пробки и т.п. Оформил за меня все доки и мне даже не пришлось никуда ездить. Так как я был в отпуске и вне зоны действия со мной не смогли связаться и по приезду первый кто мне позвонил это был уже "нукамоторс" асистанс и сказали что готовы меня принять на первичный осмотр. Я приехал к ним через 2 дня. Показал авто. Они сказали что да, машина бита, но это было в принципе и так понятно, т.к. характер повреждений показывал что там есть и скрытые. Предложили записаться на деффектацию через неделю, т.к. очередь и раньше не смогут. Нахрена было меня щас дергать не понятно. Ладно, произвели деффектацию. Сказали что надо дохрена чего менять и наравят документы на согласование. Через 10 дней пришло согласование от страховой и мастер заказал запчасти. Через три недели пришли запчасти и мне предложили машину сдать. Я сдал свое авто и вот уже как месяц я хожу пешком. По обещанию мастера ремонт должен был продолжаться не более 21 дня, а может быть и раньше. Через 21 день я узнаю что машину не пригнали из кузовного, еще через пару дней я узнаю что её пригнали, но замок двери не срабатывает, поэтому надо опять отправлять согласование в страховую. Надо сказать что это был первый раз, когда мне позвонил сам мастер. Все время до этого я постоянно названивал им и пытался выяснить обстоновку. Надо сказать что в этот раз согласование прошло довольно быстро. Через неделю мне позвонили и сказали что все ок, да вот только замок надо ждать 3 недели!!! Тут я уже не выдержал и уточнил, а почему его нельзя где-нибудь еще купить. Дал им телефон партнера клуба где он был в наличии. Вот до сих пор сижу и жду такую запчастюлину....Оказалось, что только на согласование у них ушла неделя. Вот вчера должны были её оплатить. Даже уже не звоню, т.к. понимаю что скорее всего они так её и не оплатили. Так помимо всего прочего я для начала написал им на сайте «вонючку» со всеми своими координатами. Обещано было на сайте то, что в ближайшее время со мной свяжутся. Жду уже третий день. Помимо этого в этот же день я звонил по общему телефону и по телефону высказал эту же вонючку. Обещались в течении часа перезвонить. То ли час у них длинной в пять суток, то ли я чего то не понимаю. Где уважение к клиенту?

А озвучить страховую и "нукамоторс" вера не позволяет????