Renault Scenic

Sol · 31.08.2006, 17:31

Цитата:

Сообщение от Sol @ 31.08.2006, 13:06

Телегу диллеру накатал!! Ща поеду. О результатах доложу.

Результаты: после долгих разговоров о гарантийном ремонте, и т.п. Директором салона
было предложено заплатить за предохранитель и его замену это 375 руб. Диагностику и все,
что сверху "простили". Но никто не может понять от чего сгорел предохранитель на 40А!!!
Пришлось согласиться с негарантийностью ремонта. И еще: только мастер по гарантии
решает, заменять Вам шаровую по гарантии или нет. Практически все случаи поломок, кроме электрики
(не предохранителей и лампочек) можно отказать в гарантии.

Шотланд · 01.09.2006, 00:00

Цитата:

Сообщение от Sol @ 31.08.2006, 17:31

Результаты: после долгих разговоров о гарантийном ремонте, и т.п. Директором салона
было предложено заплатить за предохранитель и его замену это 375 руб. Диагностику и все,
что сверху "простили". ...

Поздравляю, экономия получилась существенная.
Замена предохранителя стоимостью 375 руб действительно не гарантия. Предохранители и существуют чтобы перегорать защищая эл. цепи автомобиля и являются расходным материалом. Но все остальное (то что вы сэкономили

) влядит как оплата некомпетентности сервисменов. Или попытка повесить на клиента стоимость низкого качества обслуживания.
Заплатить 375руб. это отличный вклад в улучшение работы сервиса.

Sol · 07.09.2006, 15:34

Цитата:

Сообщение от Sol @ 31.08.2006, 17:31

Результаты: после долгих разговоров о гарантийном ремонте, и т.п. Директором салона
было предложено заплатить за предохранитель и его замену это 375 руб. Диагностику и все,
что сверху "простили". Но никто не может понять от чего сгорел предохранитель на 40А!!!
Пришлось согласиться с негарантийностью ремонта. И еще: только мастер по гарантии
решает, заменять Вам шаровую по гарантии или нет. Практически все случаи поломок, кроме электрики
(не предохранителей и лампочек) можно отказать в гарантии.

На следующий день после замены предохранителя он сгорел опять. Звоню в сервис, предлагают приехать, поменять стартер. Завел Сеньку с толкача, приехал. Через 4 дня 06-09-2006 заменили стартер. Только отъехал от сервиса, на долю секунды вырубилось электричество (все обнулилось) потом все включилось, машина даже не заглохла. Ну, думаю наверно клемму акумклятора плохо прикрутили - приеду домой, прикручу. Приехал, стою с включенным двигателем, пытаюсь настроить магнитолу. Вдруг обороты двигателя упали до 500 об. подгазовал - остановились на 800. Открыл капот. И вдруг, под аккумулятором что-то щелкнуло, запахло пластмассой и повалил синий дым. Машина заглохла и стала моргать аварийками. Панель приборов больше не радовала глаз своими надписями. Слава Богу не стоял на ручнике, т.к. кроме замков дверей никакая електрика не работала. Задний замок тоже не работал. Пришлось через салон доставать ввертыш. Звоню в сервис - там уже меня узнают по голосу. Ну, говорят, привозите, эвакуатор оплатим сами на месте.
К 15-30 07-09-06 неисправность не нашли. Напомню: Пробег 1200, машина 3 недели, как из салона.
Уже неделю провела в сервисе.

Peter · 04.09.2006, 20:14

Поездив две недели и проехав 1000 км начал замечать появление странного дребезжания в панели при проезде мелких неровностей и брусчатки. Звук пропадает если прижать мягкий козырёк над дисплеем. (перед продажей заменялся дисплей, при том что машина новая)
Вопрос: Стоит ли обратится в сервис для решения проблемы или это нормально?

Andy78 · 05.09.2006, 09:38

Цитата:

Сообщение от Alf- @ 04.09.2006, 20:14

....
Звук пропадает если прижать мягкий козырёк над дисплеем. (перед продажей заменялся дисплей, при том что машина новая)
Вопрос: Стоит ли обратится в сервис для решения проблемы или это нормально?

Однозначно стоит.
Тем более, что дисплей меняли.

У меня козырек не гремел ни до
замены электронного табло, ни
после.

Влад · 05.09.2006, 10:12

Цитата:

Сообщение от Andy78 @ 05.09.2006, 9:38

У меня козырек не гремел ни до
замены электронного табло, ни
после.

Т е вообще никаких звуков?

Andy78 · 05.09.2006, 10:14

Цитата:

Сообщение от Влад @ 05.09.2006, 10:12

Т е вообще никаких звуков?

Никаких.
А у вас что, гремит?

Влад · 05.09.2006, 10:34

Цитата:

Сообщение от Andy78 @ 05.09.2006, 10:14

Никаких.
А у вас что, гремит?

Ну не то, чтобы гремит, но пластмассовые скрипы присутствуют. Причем не только из области приборной доски, а вообще везде. Не то, чтобы сильно, но заметно...

SJT · 05.09.2006, 10:23

Цитата:

Сообщение от Alf- @ 04.09.2006, 19:14

Поездив две недели и проехав 1000 км начал замечать появление странного дребезжания в панели при проезде мелких неровностей и брусчатки. Звук пропадает если прижать мягкий козырёк над дисплеем. (перед продажей заменялся дисплей, при том что машина новая)
Вопрос: Стоит ли обратится в сервис для решения проблемы или это нормально?

Это не нормально. Скорее всего при снятии панели ослабла (дай бог чтобы не сломалась) защелка.
Думаю, стоит обратися. А вообще при ослаблении защелок лечу проблему обыкновенным бесцветным силиконом. Ложу его на снятую защелку, ставлю на место. При застывании дребезжание пропадает.

Andre · 07.09.2006, 17:22

По поводу непрофессионализма сервисменов:
чтоб сделать все грамотно нужно взять у них бумагу (требовать! иногда этого достаточно, чтобы они переделали всё хорошо и бесплатно) с отказом в гарантийном ремонте. Отсканить её и послать со своими комментариями в Автофрамос. Можно и по факсу.
Поверьте французы оч. заинтересованы в качестве обслуживания у своих дилеров и дерут их по первое число. Запросто можно слететь с авторизованности.
Вообще общий совет - если вас что-то не устроило сразу на горячую линию Рено. Иногда самой угрозы бывает достаточно для нерадивых сервисменов.

Spacer · 11.09.2006, 13:30

На рисунке показан разбитый датчик закрытия двери. Подскажите пожалуйста код этой запчасти, желательно датчик вместе с защитной резинкой.
[attachmentid=2068]