Деформация кузова от морозов

[graden]

Сообщение от Vladyche @ 03.05.2006, 10:28

Всем добрый. GraDen, а как в Петровском обьяснили эту вмятину? Мне сказали, что в моем случае, это не шумоизоляция.

Объяснили тем, что был некачественный герметик использован, который при сильных морозах сжимается и тянет за собой крышу. Дилеры ждали, пока Автофрамос разработает новую технологию и им вышлет. Как только технологии и материалы были получены, дилеры стали устранять эти дефекты.

[Vladyche]

Рассказываю, как все было. Приезжаю в Петровский Автоцентр, в обед с работы удрал. Посмотрел меня гарантийный мастер сказал, все нормально будем менять, маты, красить наверное не придется. Узнал, есть ли запчасти, ну маты, и еще что-то, (всего пять позиций) половины не оказалось. Мы уже прощались, тут мимо идет их директор, Мастер ему суть вопроса объясняет, тот посмотрел на вмятины и говорит, что он видел пятнадцать символов, там вмятины были другого рода. Это мол неясно, от чего произошло, советует чинить у своего дилера или по страховке, я на кой-то про полную автокаску ляпнул. Вот такие пироги.
Буду биться дальше. Но прогресс уже есть, форсунку сказали поменять по гарантии можно. Всем спасибо за советы, Чего надумаете пишите, завтра зделаю снимки и вывешу.

[graden]

Сообщение от Vladyche @ 03.05.2006, 22:25

Рассказываю, как все было. Приезжаю в Петровский Автоцентр, в обед с работы удрал. Посмотрел меня гарантийный мастер сказал, все нормально будем менять, маты, красить наверное не придется. Узнал, есть ли запчасти, ну маты, и еще что-то, (всего пять позиций) половины не оказалось. Мы уже прощались, тут мимо идет их директор, Мастер ему суть вопроса объясняет, тот посмотрел на вмятины и говорит, что он видел пятнадцать символов, там вмятины были другого рода. Это мол неясно, от чего произошло, советует чинить у своего дилера или по страховке, я на кой-то про полную автокаску ляпнул. Вот такие пироги.
Буду биться дальше. Но прогресс уже есть, форсунку сказали поменять по гарантии можно. Всем спасибо за советы, Чего надумаете пишите, завтра зделаю снимки и вывешу.

Да, снимки бы не помешали. Я бы, по крайней мере, сравнил бы с тем, что у меня было...

[Vladyche]

Всем доброго, так-как я не взял фотоаппарат высылаю картинку с пояснениями. Помоему прикрепил.[attachmentid=339]

[Полковник]

Сообщение от Vladyche @ 04.05.2006, 13:46

Ну как?

Ну это же не фотка, а рисунок. Но по описанию и рисунку это совпадает с тем, что происходило зимой с крышами.
Приезжай на встречу 7 мая, вот и посмотрим в реале.

[graden]

Кроме своего Символа, я видел ещё несколько с дефектами крыши от мороза. И у всех вмятины были примерно одинаковы, как будто крыша посередине проваливается внутрь, образуя одну продольную линию. А чтобы провал образовывал квадрат, я, честно говоря, не видел... Хотя может быть и такое.
Я периодически общаюсь с сотрудниками Петровского, могу невзначай спросить, бывали ли у них такие случаи...

[Полковник]

Сообщение от GraDen @ 04.05.2006, 14:58

Кроме своего Символа, я видел ещё несколько с дефектами крыши от мороза. И у всех вмятины были примерно одинаковы, как будто крыша посередине проваливается внутрь, образуя одну продольную линию. А чтобы провал образовывал квадрат, я, честно говоря, не видел... Хотя может быть и такое.
Я периодически общаюсь с сотрудниками Петровского, могу невзначай спросить, бывали ли у них такие случаи...

У меня было не так!!!!

[Vladyche]

Постараюсь приехать, если получиться, а куда ехать то?
Полковник расскажи, как выглядели вмятины у тебя.
GraDen если не затруднит, узнай, через своих людей, мне директор Петровского сервиса сказал, что так, не было. Я предполагаю, что в моем случае этого хренового герметика, возможно намазали особенно густо, постарались от души.

[graden]

Сообщение от Полковник @ 04.05.2006, 15:05

У меня было не так!!!!

Я ж не говорю, что по другому и быть не может... Просто написал о тех, случаях, о которых знал лично.

[Полковник]

Сообщение от Vladyche @ 04.05.2006, 15:52

Постараюсь приехать, если получиться, а куда ехать то?
Полковник расскажи, как выглядели вмятины у тебя.
GraDen если не затруднит, узнай, через своих людей, мне директор Петровского сервиса сказал, что так, не было. Я предполагаю, что в моем случае этого хренового герметика, возможно намазали особенно густо, постарались от души.

В Посте Энди http://www.renault-club.ru/showthrea...&&&438s60.html есть схема, где и когда.
У меня были продольные и диагональные полоски в передней части крыши и не более. Причем очень и очень слабенкие. Если бы на форумах не вычитал о проблеме, то сам бы и не увидел. Квадратов совсем не было. Однако у ребят из очень холодных регионов, явно выделялись именно квадраты- прямоугольники.

[Vladyche]

Спасибо я уже обнаружил, где и когда, просто ссылка ТУТ не работала. А крыша квадратом провалилась, может по тому, что я долго в Норильске жил по старой памяти, так сказать . Но в Питере были холода в этом году -27 по-моему, может тогда и продавилась. Если приеду, покажу.

[Vladyche]

Если кому интересно, то моя эпопея с деформацией крыши продолжается. Вот добрался я наконец-то до родного Авто прайма. Долго пришлось конечно ждать очереди две недели, но после посещения, захотелось сказать пару слов в защиту этого дилера. Обошлись со мной по человечески, все культурно, все ремонтные цеха свои, мастер встретил посмотрел и сразу записал на ремонтные работы на 25ое мая. И после за 20 минут, без вопросов и разговоров заменили мне форсунку омывателя фар. Одно не пойму, зачем менять все устройство, снимая при этом бампер. Видно отдельных частей омывателей не поставляют. Все сделали по гарантии, хотя крышу мне еще не починили, подождем посмотрим…
P.S. продолжение следует…

[dragon]

Сообщение от Vladyche @ 11.05.2006, 0:26

Если кому интересно, то моя эпопея с деформацией крыши продолжается. Вот добрался я наконец-то до родного Авто прайма. Долго пришлось конечно ждать очереди две недели, но после посещения, захотелось сказать пару слов в защиту этого дилера. Обошлись со мной по человечески, все культурно, все ремонтные цеха свои, мастер встретил посмотрел и сразу записал на ремонтные работы на 25ое мая.

А чем они аргументировали ожидание еще + 2 недели? У них заняты цеха или нет в наличии з/ч?
Просто насколько я знаю, есть определенные сроки по поставкам и дилер не имеет права их затягивать.

[Vladyche]

Очередь большая говорят кузовной цех забит, горячая пора видно - после зимы много народу обращается. Вот форсунку заменить время нашли. Шумоизоляционные маты наверное закажут - остальное вроде есть. Будем посмотреть, не хотелось бы обломаться, как-то очень вскользь мастер глянул на вмятины, у других дилеров меня уже завернули. :unsure:

[Andy78]

Сообщение от Vladyche @ 11.05.2006, 2:03

... у других дилеров меня уже завернули. :unsure:

Очень странно. Да, вмятины на крыше у тебя не стандартные,
однако гарантию никто не отменял. И за гарантийные работы
дилер свою маржу имеет.