"Гарантийный" ремонт

[Andre]

Образчиком гарантийного ремонта может служить эпопея с моей коробкой...
Фрамос наотрез отказывается её менять, хотя это уже третье обращение с одной и той же проблемой...Вопрос: почему? Ясен пень - этож гарантийный ремонт. А значит Фрамос попадает на деньги.

[Полковник]

Сообщение от Silver @ 24.10.2006, 12:10

Образчиком гарантийного ремонта может служить эпопея с моей коробкой...
Фрамос наотрез отказывается её менять, хотя это уже третье обращение с одной и той же проблемой...Вопрос: почему? Ясен пень - этож гарантийный ремонт. А значит Фрамос попадает на деньги.

А что они тебе предложили?

[Andre]

Сообщение от Полковник @ 24.10.2006, 12:13

А что они тебе предложили?

Пока ничего. Дилер с Фрамосом бодается. Фрамос насколько я понял пытается списать на неправильную эксплуатацию (хрен ему... B) )

[VPT]

Сообщение от Silver @ 24.10.2006, 12:22

Пока ничего. Дилер с Фрамосом бодается. Фрамос насколько я понял пытается списать на неправильную эксплуатацию (хрен ему... B) )

А официально они отказали уже, или просто тянут?

[Nataly]

Сообщение от Silver @ 24.10.2006, 12:22

...пытается списать на неправильную эксплуатацию (хрен ему... B) )

Наверное надо сильно стараться, чтобы "неправильно" эксплуатировать АКПП. Интересно, а есть "список неправильностей" при эксплуатации коробки автоматической?

[VPT]

Сообщение от Наталья @ 24.10.2006, 12:45

Наверное надо сильно стараться, чтобы "неправильно" эксплуатировать АКПП. Интересно, а есть "список неправильностей" при эксплуатации коробки автоматической?

Поймите, что любой сервис пытается клинта сломать и только и ждет, когда он плюнет на все и скажет:
"Да пошло оно все нервы дороже!" И заплатит деньги.

[Nataly]

Сообщение от VPT @ 24.10.2006, 12:49

Поймите, что любой сервис пытается клинта сломать и только и ждет, когда он плюнет на все и скажет:
"Да пошло оно все нервы дороже!" И заплатит деньги.

[Andre]

Сообщение от VPT @ 24.10.2006, 12:49

Поймите, что любой сервис пытается клинта сломать и только и ждет, когда он плюнет на все и скажет:
"Да пошло оно все нервы дороже!" И заплатит деньги.

Ну, это немного не тот случай... И не тот сервис.

[VPT]

Сообщение от Silver @ 24.10.2006, 13:03

Ну, это немного не тот случай... И не тот сервис.

Cлучай очень даже тот. Любой авторизованый сервис за каждую отремонтированную единицу получает от прозводителя деньги и немалые. НО! Ваш случай непростой и дорогостоящий. Они бояться ошибиться, т.к. в случае замены, старую коробку придется отправлять и отчитываться. В случае ошибки, сначала, сервис может подвергнуться штрафу, а потом и лишиться авторизации. А это подобно смерти.

[Sel]

Сообщение от VPT @ 24.10.2006, 12:49

Поймите, что любой сервис пытается клинта сломать и только и ждет, когда он плюнет на все и скажет:
"Да пошло оно все нервы дороже!" И заплатит деньги.

Это какой же должен быть сервис, чтобы себя так подставлять?
Если у машины маленький пробег, то такую деталь, даже если очень захотеть, на клиента сложно повесить. Да и экспертиза дорогая.
Здесь идет разговор не о дешевом ремонте, а о дорогостоящем...

[Sel]

Сообщение от Наталья @ 24.10.2006, 12:45

Наверное надо сильно стараться, чтобы "неправильно" эксплуатировать АКПП. Интересно, а есть "список неправильностей" при эксплуатации коробки автоматической?

Есть конечно
Например нельзя ставить на передачу и, держа тормоз, газовать. Нельзя на первой передаче кататься с большими скоростями...