"Гарантийный" ремонт

[Sel]

Сообщение от VPT @ 23.10.2006, 16:31

Советую написать заявление - претензию, в котором указать, что в случае отказа в гарантии Вы обращаетесь в суд с требованием не только устранить безвозмездно дефект, но и оплатить моральный ущерб (1,5% от стоимости за каждый день просрочки). Ваше заявление должно быть зарегистрировано(входящий №) , с последующим официальным ответом. Уверяю Вас разговор сразу пойдет по другому.

Имеет смысл при нахожении на руках заключения экспертизы. Без онных толку нет.
Претензию в горячку можно накатать, но она действует при письменном отказе, без него жалобу могут не рассмотреть.
Кстати оч хорошо действует претензия. Народ шевелится влет. Но не всегда действует.

[VPT]

Сообщение от Sel @ 23.10.2006, 16:55

Имеет смысл при нахожении на руках заключения экспертизы. Без онных толку нет.
Претензию в горячку можно накатать, но она действует при письменном отказе, без него жалобу могут не рассмотреть.
Кстати оч хорошо действует претензия. Народ шевелится влет. Но не всегда действует.

А вот экспертизу, как раз и назначает суд. Что бы получить письменный отказ, надо написать претензию и зарегистрировать ее у секретаря. В случае неполучения ответа в течение 2 недель с момента регистрации, обращаться в суд, с этого же времени исчисляется моральный ущерб.