Резистор печки

[afan67]

Сообщение от Полковник @ 22.09.2006, 21:58

Да наверняка!
Но игра стоит свеч. Не копейки это все. За себя стоять тоже надо. Вежливо, аккуратно. И не забывайте, что есть горячая линия Рено. Если что, звоните прямо при них. Не получится, скажите, что напишите во Фрамос претензию на них.

А телефон какой этой горячей линии Рено? И еще: стыдно спрашивать, но Фрамос - это че такое?) Где то слышал, но не помню!)

[Полковник]

Сообщение от afan67 @ 23.09.2006, 3:53

А телефон какой этой горячей линии Рено? И еще: стыдно спрашивать, но Фрамос - это че такое?) Где то слышал, но не помню!)

Задайте свой вопрос Renault (Автофрамос)
Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных)
8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России;
(495) 775-48-48 — Москва

E-mail: vopros.russie@renault.com

[afan67]

Сообщение от Полковник @ 23.09.2006, 10:39

Задайте свой вопрос Renault (Автофрамос)
Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных)
8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России;
(495) 775-48-48 — Москва

E-mail: vopros.russie@renault.com

Спасибо!

[afan67]

Сообщение от afan67 @ 23.09.2006, 16:03

Спасибо!

Завтра поеду к дилеру, но вроде резистор уже отвоевал: сказали, что ок, поменяют бесплатно! У меня тут другой вопрос возник...Сегодня узнавал там цены на вентилятор печки и установку. Установка вентилятора стоит 550 руб, но "дескать, до него еще добраться надо" и за это еще требуют дополнительно 945 руб. за снятия щеток стеклоочистителя и еще какой-то хрени...У меня вопрос: правомочны ли их действия, если фоксированная цена на установку составляет 550 руб?
Звонил тут еще к одному дилеру на Варшавке - таже ситуация! По горячей линии Рено девушка толком ничего не ответила...

[Полковник]

Сообщение от afan67 @ 27.09.2006, 18:52

..Сегодня узнавал там цены на вентилятор печки и установку. Установка вентилятора стоит 550 руб, но "дескать, до него еще добраться надо" и за это еще требуют дополнительно 945 руб. за снятия щеток стеклоочистителя и еще какой-то хрени...У меня вопрос: правомочны ли их действия, если фоксированная цена на установку составляет 550 руб?

Не могу ответить. Позвоните любому другому дилеру и узнайте, Сколько стоит установка вентилятора печки. Сравните названоые цифры. И тогда Вы все поймете.Судя по Вашему описанию, ребята что то мудрят. Но не зная толком ситуации, не могу так четко утверждать.

[afan67]

Сообщение от Полковник @ 27.09.2006, 20:27

Не могу ответить. Позвоните любому другому дилеру и узнайте, Сколько стоит установка вентилятора печки. Сравните названоые цифры. И тогда Вы все поймете.Судя по Вашему описанию, ребята что то мудрят. Но не зная толком ситуации, не могу так четко утверждать.

Значится так, докладываю! Вчера был в Элком Юна, что находится в Москве, недалеко от м. Войковская. Больше туда не поеду ни за какие коврижки! Поменяли мне все-таки и резистор по гарантии (слава богу хоть эту деталь отвоевал) и поставили новый вентилятор печки: содрали за установку последней 1500 руб ( 555 рэ. за сн-уст вентилятора + 945 рэ. за то, чтобы туда добраться, а именно снять механизмы стеклоочистителей и решетку воздухо-заборника), но...Собираюсь я сегодня утром на работу, хочу включить тепло, чтобы отогреть боковые стеклышки, а переключатель тепла крутится только до половины, а дальше ну никак не хочет! "Что такое, почему?" - задаю я себе вопрос и ругаю сервисменов матерными словами: починили одно, а сломали другое! Решил сам залезть туда ( благо уже кое-что прочитал на форуме и информация есть что и как отворачивать) и увидел: вентилятор болтается там, как "неваляшка", 2 болта просто наживлены, а 3-го то нетути!) Ок, снял и вентилятор и потерявшийся болт обнаружил внутри прохода к тумблеру тепла, где он его и застопорил!!! Вот вам и официальный диллер Рено: бабки дерут, а за качество никто не отвечает, даже три болта не смогли как следует закрутить, а также и пистоны не вставили, чтобы закрепить решетку воздухо-заборника! Зато не забыли дать мне открытку-напоминание, что на ТО 60 тыс. я приезжал именно к ним! Решил сделать одно: позвоню в понедельник директору сервиса и расскажу, как работают его подчинные, какое качество услуг предоставляют, хотя неуверен, что после этого что-нибудь изменится! Можно назвать себя диллерами Рено, можно закупить новейшее оборудование и драть с нас три шкуры, но мозги сервисменов уже не поменяются так быстро, нужно время!

[VeryOldSeadog]

Сообщение от afan67 @ 30.09.2006, 14:05

Решил сделать одно: позвоню в понедельник директору сервиса и расскажу, как работают его подчинные, какое качество услуг предоставляют, хотя неуверен, что после этого что-нибудь изменится!

Наверное лучше в автофрамос ...