Отчёт о ТО-60000

[Tsarkov Dmitri]

[quote=Евгений Ч;139479]

Сообщение от Tsarkov Dmitri

. Под гарантию эта замена не попадает, т.к. гарантия на тяги работает до 35000 км. По прайсу выставили 14000 рублей, включая работы по замене.

Я так понял, машине третий год пошел, а какая гарантия? Или в 2007г. на три года гарантию давали? 14 т.р. - только тяги сработой?! что тяги в сборе с наконечниками и пыльниками, это понятно, и схождение,но такая сумма... И еще вопросик. А где делал ТО? Уменя еще ТО-1 только предстоит, вот думаю, куда податься. Покупал в "Оводе", но что-то туда не хочу, вернее собирался туда, но вот недавно заехал купить антифриз на доливку (показалось, что надо чуть добавить), обратился к продавцу за стойкой запчастей с вопросом, типа, я не знаю, какой у меня антифриз залит, машину у вас покупал 4 месяца назад. А он мне в ответ: а я тем более не знаю! Спрашиваю: а кто знает? Ответ - не знаю... А где узнать, кто знает? - Не знаю... И все это абсолютно равнодушным тоном. Пошел к стойке инженера по гарантии. Задал тот же вопрос, получил аналогичный ответ, да еще с долей негодования - Вы у нас на ТО еще не были, так чего пршли в сервис спрашивать, идите в салон спрашивать, у продавца автомобилей! А до "салона" от этой стойки десять шагов по кафельной плитке. И где эта граница между салоном и сервисом проходит? Вроде не нарисована . Не знал...А уних оказывается "разделение труда"! Да и ладно бы, но все это тоном продавщицы из советского магазина (помните: "вас много, а я одна"). Хорошо, хоть продавец в "салоне" ответил, единственный вменяемый товарищ. Прикол еще в том, что марка антифриза единственная (желто-зеленый).

Стандартная гарантия на Рено - 2 года. Но это как бы в общем. На отдельные узлы, отдельные сроки гарантии. Плюс, год дополнительной гарантии от автосалона. Что подпадает под этот третий год, честно говоря не знаю. Когда у меня был Символ, меня это выручило - помпу на третьем году жизни поменяли по гарантии.
14000 рублей - это сумма, которая была указана в калькуляции. На подпись, так сказать. Сумма включала в себя тяги в сборе и сход-развал. В итоге, вышло дешевле - около 10000 рублей.
Все ТО прохожу в "Автомире" на Озёрной 44 (кажется). Этот сервис недавно переехал с площадки на Береговом. Обслуживаюсь у них уже 6й год. Если не придираться к мелочам, то меня устраивает. Откровенного хамства и тупости от какого либо сотрудника не слышал никогда. Будь то мастер-приёмщик или продавец расходников. В общем, поступаю по принципу "От добра добра не ищут".