гарантия

[r0bottt]

Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли послужить поводом в отказе гарантийного ремонта рулевой рейки (стук был еще когда ездил на штамповках), если при эксплуатации использовались диски Replica RN5 - 5,5R14 4X100 ET43 DIA 60,1 (полностью идентичные по параметрам с теми, что продаются в салоне, разница только в цене, причем не большая), купленные не у оффициального дилера, лето откатал на родных логановских штамповках?

[west123]

Всем привет!
Подскажите, как бороться с разгильдайством и халатностью на сервисном центре?

[Озеров]

Сообщение от west123

Всем привет!
Подскажите, как бороться с разгильдайством и халатностью на сервисном центре?

Только надо сделать все из перечисленного.
1. Публично потребовать "Жалобную книгу".
2. Потребовать и добиться встречи с ген.директором (а не с руководителем сервиса).
3. Позвонить в клиентский отдел завода-изготовителя, где обрисовать ситуацию.
4. Написать статью в местный автомобильный журнал.- если не идут на контакт.
НИКАКИХ СУДОВ, если дело касается именно разгильдяйства и халатности.
Если приченен ущерб (реальный, не вымышленный, то тогда-да).

[zharuk]

Сообщение от r0bottt

Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли послужить поводом в отказе гарантийного ремонта рулевой рейки (стук был еще когда ездил на штамповках), если при эксплуатации использовались диски Replica RN5 - 5,5R14 4X100 ET43 DIA 60,1 (полностью идентичные по параметрам с теми, что продаются в салоне, разница только в цене, причем не большая), купленные не у оффициального дилера, лето откатал на родных логановских штамповках?

Я думаю, что стоит позвонить по телефону горячей линии в оф. представительство РЕНО и обрисовать свою ситуацию. Если диски стандартных размеров, то повода для отказа быть не должно.
P.S. А что это за место такое- ekb ?

[Озеров]

Сообщение от zharuk

Я думаю, что стоит позвонить по телефону горячей линии в оф. представительство РЕНО и обрисовать свою ситуацию. Если диски стандартных размеров, то повода для отказа быть не должно.
P.S. А что это за место такое- ekb ?

+1Официального отказа не будет точно. Не знал о существовании горячей линии. Точно, обязательно звони туда.

[Scenic]

Сообщение от zharuk

P.S. А что это за место такое- ekb ?

Мне кажется, что это город Екатеринбург.
r0bottt, будь добр - развей сомнения и укажи в профиле!

[zharuk]

Сообщение от Scenic

Мне кажется, что это город Екатеринбург.
r0bottt, будь добр - развей сомнения и укажи в профиле!

А может быть Экибазтус? Там уголь добывают.

[r0bottt]

екатеринбург город......не было времени савсем выти в инет, поэтрому долго не повлялся......всем спасибо за советы........на этой недели поеду на ТО, там и попробую разрулить тему .......

[владимир]

[quote=zharuk;111087]А может быть Экибазтус? Там уголь добывают.
А Еще в Экибастузе есть две большие электро станции ГРЭС-1 и ГРЕС-2. Может не втему просто я в курсе!

[zharuk]

[quote=владимир;111353]

Сообщение от zharuk

А может быть Экибазтус? Там уголь добывают.
А Еще в Экибастузе есть две большие электро станции ГРЭС-1 и ГРЕС-2. Может не втему просто я в курсе!

Приятно общаться со знающими людьми.

[Озеров]

2 r0bott Как успехи? Отчитайся . Зря мы тут мудростью делились или..

[zharuk]

Сообщение от Озеров

2 r0bott Как успехи? Отчитайся . Зря мы тут мудростью делились или..

Похоже, что зря. А жаль.

[r0bottt]

Сообщение от zharuk

Похоже, что зря. А жаль.

никак не зря, другим урок будет, как быть если такая ситуация, а логана я продал, решать проблемы не стал, да и как мне сказали в салоне люфт рулевой рейки не смертельно) ездить можно осторожно

[борясик]

конечно не смертельно. НО! Много на РУСИ крестов по обочинам стоит! там есть и от рулевых!!

[MASTER35]

Сообщение от r0bottt

Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли послужить поводом в отказе гарантийного ремонта рулевой рейки (стук был еще когда ездил на штамповках), если при эксплуатации использовались диски Replica RN5 - 5,5R14 4X100 ET43 DIA 60,1 (полностью идентичные по параметрам с теми, что продаются в салоне, разница только в цене, причем не большая), купленные не у оффициального дилера, лето откатал на родных логановских штамповках?

Обращаться в сервисный центр необходимо сразу! после обнаружения какого либо дефекта, дабы этот дефект не послужил выходу из строя других деталей..........