Помогите выбрать между logan и symbol

[Озеров]

Сообщение от hypocrite

Да вентилировали этот вопрос. Выше уж всё изложил. Увы... Ну, а пока у меня не может быть законных претензий, т.к. сейчас машина заявлена на перекраску по гарантии. В зав. от дальнейшего развития событий и буду действовать... Выложу на днях фотки в другом форуме, дам ссылку. Горячие линии - это на мой взгляд просто пустая трата времени, т.к. мне "психологическая помощь" не нужна. ))

г.л. не "психологическая помощь" , а некая надзорная организация, принадлежащая непосредственно ХОЗЯИНУ МАРКИ, а не фрамосу или какому-нибудь другому дилеру.
В случае неправильного поведения дилера отношения с МАРКОЙ у него нарушаются, что не очень хорошо для него мягко говоря.

В какой срок тебе прогарантировали устранить недостаток- перекрасить?

[hypocrite]

И чего? Они завод закроют? Дилер тут не при чём - он машины просто продаёт и обслуживает, если завод признаёт случай гарантийным.

Официально срок гарантии на ЛКП - 1 год. Вылазит, у того, у кого вылазит, как раз примерно через год с даты выпуска авто. =))

[Озеров]

Сообщение от hypocrite

И чего? Они завод закроют? Дилер тут не при чём - он машины просто продаёт и обслуживает, если завод признаёт случай гарантийным.

Официально срок гарантии на ЛКП - 1 год. Вылазит, у того, у кого вылазит, как раз примерно через год с даты выпуска авто. =))

Дилер всегда при чем, т.к. именно через него МАРКА осуществляет сношение с потребителями. Если есть "непонятка", то МАРКА дает четкие, согласованные с юристами и психологами, сценарии действия по устранению негативного для МАРКИ "сарафанного радио" и оперативного решения вопроса в суперприятную, для клиента, сторону.

[hypocrite]

Да марка... марка... я лично поставил на сборочном российском производстве рено - жирный Х.


Дабы не быть голословным - иллюстрации: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=4423
Многие не отмечаются, ибо менталитет, видимо, и не хотят машины светить - перекрашивают и тут же не продажу.

[SET]

Писец!!!
Вот об этом я всегда всем и говорил,что даже иномарки не умеют собирать в нашей стране,хотя и производство полностью автоматизированное.... жость..

[larsik]

Сообщение от hypocrite

Да марка... марка... я лично поставил на сборочном российском производстве рено - жирный Х.


Дабы не быть голословным - иллюстрации: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=4423
Многие не отмечаются, ибо менталитет, видимо, и не хотят машины светить - перекрашивают и тут же не продажу.

Жесть.....

[Озеров]

Да менталитет

Покрасить, скрыть и на продажу. .
P.S. Продаю, знаете ли, здесь Мазду6, у меня менталитет не такой

[hypocrite]

Сообщение от SET

Писец!!!
Вот об этом я всегда всем и говорил,что даже иномарки не умеют собирать в нашей стране,хотя и производство полностью автоматизированное.... жость..

При сборке логана используется ручной труд...

[hypocrite]

По отзывам тех, кто уже "перекрасился" - ржа вылазит снова в других местах, либо даже в тех же самых: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=4004&start=2325

Похоже, что качество покраски логана, как у нексии. Офигенный рено подарок сделала... Не могли что ли оставить специалистов, которые бы контролировали качество?

[Озеров]

Можно купить специалистов Ламборгини . Сколько тогда будет стоить ЛамбоЛоган ?

[larsik]

Сообщение от hypocrite

По отзывам тех, кто уже "перекрасился" - ржа вылазит снова в других местах, либо даже в тех же самых: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=4004&start=2325

Похоже, что качество покраски логана, как у нексии. Офигенный рено подарок сделала... Не могли что ли оставить специалистов, которые бы контролировали качество?

Здесь видимо дело не в покраске, а всамом металле
Это как было с москвичем 2141 (мучаюсь досихпор), плохая первичная и подготовительная обработка металла перед покраской. Сваренные кузова видимо стоят на открытой плащядке перед заводом (соответственно дожди, снег и т.д. попадают на чистый металл) , естественно они начинают ржаветь. Если после этого плохо обработать кузов и в металле остануться вкрапления ржавчины, то она через год полтора вылезет... . Неудевлсь если счистив с идеальной поверхности краску на металле будут вкрапления ржавчины, с москвичем мы это прошли по полной программе

[Scenic]

Сообщение от Озеров

Можно купить специалистов Ламборгини . Сколько тогда будет стоить ЛамбоЛоган ?

Скорее уж Логангини...

[Озеров]

Сообщение от larsik

Здесь видимо дело не в покраске, а всамом металле
Это как было с москвичем 2141 (мучаюсь досихпор), плохая первичная и подготовительная обработка металла перед покраской. Сваренные кузова видимо стоят на открытой плащядке перед заводом (соответственно дожди, снег и т.д. попадают на чистый металл) , естественно они начинают ржаветь. Если после этого плохо обработать кузов и в металле остануться вкрапления ржавчины, то она через год полтора вылезет... . Неудевлсь если счистив с идеальной поверхности краску на металле будут вкрапления ржавчины, с москвичем мы это прошли по полной программе

Ну и где теперь Москвич, что Рено тоже так хочет? Не может быть

[hypocrite]

Вот... продублирую здесь своё сообщение с другого форума.

Звонил. Горячая линия Renault: (495) 775 48 48; 8 800 200 80 80

Объяснил: 1 точка у меня появилась спустя 3-4 месяца эксплуатации, ещё 2 точки добавились спустя 6 месяцев, сейчас вылез новый очаг коррозии. Таким образом, динамика говорит говорит о том, что новые очаги коррозии фактически гарантированно возникнут после перекраски обнаруженных на текущий момент очагов коррозии.

Объяснил подробно, что очаговая перекраска "ветрянки" у логана меня никоим образом не устраивает, т.к. не решает проблему изначальную - грубое нарушение технологии нанесения ЛКП на самом предприятии, что провоцирует развитие непрогнозируемой коррозии кузова под ЛКП.

Спросил. Возможно ли решить данную проблему с уважаемой компанией ко взаимному удовлетворению, не прибегая к судебным искам и широкой огласке?

Ответили. Сначала необходимо попытаться решить эту проблему с вашим дилером. Если он не найдёт какое-либо удовлетворительное решение, то звонить уже по горячей линии рено. Полную перекраску машины требовать следует опять же с дилера, если он ответит отказом, то данный факт лучше всего зафиксировать документально.

Если решение таки не будет найдено и претензия лишь усилиться, то на ваш случай заводят "дело" и передают в соотв. отдел представительства рено, где пойдёт дальнейшее разбирательство.
_______________________________________________

Таким образом, как только после перекраски возникает новый очаг коррозии ЛКП - сразу же к дилеру и требуем решения проблемы в корне. Требуем чётко и объясняем, что очередная закраска не удовлетворит клиента ни разу.

Требуем ОПЕРАТИВНОГО решения своей проблемы, объясняем, что ждать месяцы вы не собираетесь и если не будет понятного вам решения как можно быстрее - подаёте в суд, т.к. этот вариант кажется вам наиболее простым и понятным, т.к. иск у вас фактически сформулирован в соотв. с законом о защите прав потребителей и готов. Кроме, того к вам не прочь присоединиться ещё с десяток счастливых обладателей того же брака.

Мотивировка обращения приведена в тексте выше.

Каким образом, будут решать проблему, чтобы не получить коллективный иск с сообщениями об этом в прессе - их дело. Есть разные варианты:
- возврат денег;
- полная перекраска с зачисткой не оцинкованных элементов кузова машины;
- обмен машины на новую, без обозначенного дефекта;
- выкуп машины у клиента по максимальной цене, без учёта озвученного дефекта. + дополнительные бонусы, т.к. можно сказать, что собирались ездить на авто ещё минимум год-два и потому теряете сейчас деньги.
в последнем случае проблема поиска клиента, которому плевать на проблему с коррозией логана (владельцы нексий опять же), ложиться на плечи дилера.

P.S. в горячей линии подтвердили, что гарантия на ЛКП - 1 (один) год. торопитесь.
P.S.2. Если Рено и её дилеры откажутся решать ситуацию полюбовно, предлагаю сформировать _коллективный_ иск и поспособствовать появлению заметок об этом в прессе. В свою очередь могу легко подготовить соотв. пресс-релизы.
P.S.3. Под лежачий камень вода не течёт. (с) русская народная мудрость.

[hypocrite]

Сообщение от larsik

Здесь видимо дело не в покраске, а всамом металле
Это как было с москвичем 2141 (мучаюсь досихпор), плохая первичная и подготовительная обработка металла перед покраской. Сваренные кузова видимо стоят на открытой плащядке перед заводом (соответственно дожди, снег и т.д. попадают на чистый металл) , естественно они начинают ржаветь. Если после этого плохо обработать кузов и в металле остануться вкрапления ржавчины, то она через год полтора вылезет... . Неудевлсь если счистив с идеальной поверхности краску на металле будут вкрапления ржавчины, с москвичем мы это прошли по полной программе

Похоже, что дело действительно в некачественной обработке металла. Потому что коррозия идёт в местах стыков, острых изгибов (кромки), в желобах и т.п. Т.е. там, где рабочий проморгал или поленился получше обработать поверхность. Потому на открытых плоскостях пока не было замечено никакой коррозии. На фотках в ссылке как раз очень хорошо всё видно.


Вот интересно, как будет решать проблему рено...