Какие сроки выплат по КАСКО?

[bobr]

Произошел страховой случай вдали от дома. Заявился и сдал документы и предьявил машину экспертам страховой в местное представительство (г.Курск) , сам вернулся домой (Архангельская обл.). Сначала в Курске сказали что деньги будут перечислены в течение месяца с момента осмотра, который был 17 июля. Звоню в августе , говорят, что поскольку машина в залоге у банка то отсчет пойдет с момента получения решения банка о том, что деньги перечислять мне. Банк такое решение отправил 18.08.2008. Сегодня снова звоню в страховую, их ответ, что мое дело на рассмотрении в отделе сложных страховых случаев, звоните через неделю, а на мой вопрос, получили ли они решение банка, ответить не могут. Товарищи, как долго может страховая тянуть резину и какие шаги можно предпринять?

[Effgen]

очень долго
так вопрос решился?

[bobr]

Effgen, а воз и ныне там. Направил соответствующее заявленине в федеральную службу страхового надзора 29 августа, если в течение месяца не ответят, придется и на них жалобу писать. А пока консультируюсь с юристами, если до конца сентября вопрос не решится, буду подавать в суд.

[Игорян]

Хех! Я со своей страховой по поводу замены лобового уже третью неделю бодаюсь, хотя в договоре, типа, оплата замены без справок и задержек.... Вот так...

[bobr]

Из ФССН вчера получил письмо с информациейо том, что мое обращение для рассмотрения переслали в инспекцию по Северо-Западу. Непонятно почему, ведь документы по страховому случаю я подавал в Курске, там резину тянутс решением, а Курск - это цетральная инспекция. Наверно тоже по формальному признаку отрабатывают, переслали заявление по месту приобретения страхового полиса. Будем готовиться к дальнейшим событиям.

[Effgen]

ждем дальнейшей информации

[nicolson]

Сообщение от bobr

Из ФССН вчера получил письмо с информациейо том, что мое обращение для рассмотрения переслали в инспекцию по Северо-Западу. Непонятно почему, ведь документы по страховому случаю я подавал в Курске, там резину тянутс решением, а Курск - это цетральная инспекция. Наверно тоже по формальному признаку отрабатывают, переслали заявление по месту приобретения страхового полиса. Будем готовиться к дальнейшим событиям.

(пессиместично) блин, как бы опять все бумаги не вернулись в район места ДТП

[bobr]

В очередной раз позвонил в страховую, ответ старый-дело на рассмотрении в отделе сложных страховых случаев. На попытку узнать, что там рассматривают, и как позвонить в этот сверхсекретный отдел девушка по имени Елена бросила трубку. Чувствую, хреновы дела в Росгосстрахе, раз стали трубки бросать.

[bobr]

Вчера позвонил в очередной раз, сказаличто дело закрыто, деньги перечисленыЯСпрашиваю-скока? 228 000 руб. Сумма страховки - 390 000. Говорю это мне на ремонт или тотал за минусом годных остатков? Спрашивают, а вам зачем знать?. Отвечаю, что посчитав, что это мне наремонт, стану чиниться, вылезут скрытые дефекты, приду в страховую за допденьгами, а вы мне ответите, что машина тотальная и нечего было ее чинить. Да и банк не хотелось бы обманывать (машина в залоге). Минут десять на том конце провода шушукались, но сказали что да, тотал, минус годные остатки.
Вот теперь сижу пишу требование об отказе от остатков и чтоб доплатили разницу.

[Effgen]

офигеть. что сказать... даже сказать нечего

[bobr]

Эпопея продолжается. Позавчера получил ЗАКАЗНОЕ!(до этого посылали простые) письмо о том что мое заявление от 24.10.2008 внесено в базу под №ххх и направлено для рассмотрения в отдел по работе с обращениями клиентов в г.Москва. По всем вопросам рассмотрения заявления можно звонить по тел.....
Удивляет оперативность-24.10 получили, а 27.10 уже мне направляют вышеупомянутое письмо. А уведомление о том, что они его получили (направлял заказным с уведомлением) я только сегодня получил. Подожду недельку, начну потом названивать.

[Изабэлла]

вот это да