Двигатель неисправен! А ГАРАНТИЯ???

[Рани]

ВСем привет!
хочется поделиться грустным.
Рено логан. июль 2008г.
почти два года без проблем.. и тут вдруг при подъезде к гаражу зажигается сигнальная лампочка «Нарушение управления двигателем», перед воротами гаража машина заглохла. Была попытка ее завести, однако мотор не заводился и был слышен звук, как будто не работает стартер, о чем мне сказали и соседи по гаражу. после перекура - попытка завести машину. она сразу завелась, сигнальная лампочка не горела. Радостно въезжаем в гараж и глушим машину. Учитывая, что загоралась сигнальная лампочка,обращаемся в сервисный центр, так как машина на гарантии. Сервис центр сообщает о необходимости доставки машины к ним.
через пару дней пытаемся завести машину, но она не заводится, и был слышен тот звук, что и раньше, будто не срабатывает стартер. Об этом сообщаем в с\центр В с\центре, на просьбу оказать помощь для доставки машины эвакуатором, навязывают платные услуги эвакуатора, хотя машина на гарантии. И только после настоятельного требования дают бесплатную услуги эвакуатора дилерского центра .
после диагностики, прглашают в с/центр и показывают - что головка блока двигателя снята, и разрушено седло клапана 3-го цилиндра. Головка блока против этого цилиндра повреждена и почему-то имеется задир в цилиндре. Мастер пояснил, что седло клапана разрушено в результате использования недоброкачественного топлива.
выдержка из технического заключения - "в результате применения Вами топлива с концентрацией фактических смол, превышающей в несколько раз требования ГОСТ Р51105-97. произошло образование смолистых отложений на стержнях клапанов, вследствие чего во время стоянки автомобиля с остановленным двигателем стержни клапанов приклеились к направляющим втулкам. Поскольку часть клапанов при этом находилась в полностью или частично открытом положении, то из-за приклеивания их к направляющим втулкам они не смогли своевременно закрыться при запуске двигателя, вследствие чего произошел контакт днищ поршней с тарелками клапанов. В рез\льтате этого контакта произошло разрушение впускного клапана третьего цилиндра, обломками которого были повреждены поршень и гильза третьего цилиндра, и пробита головка блока в районе третьего цилиндра. Таким образом, недостатки автомобиля возникли после его передачи вследствие применения Вами некачественного топлива, на последствия использования которого не распространяются гарантийные обязательства Продавца."
КАК? и так бывает? и это при том, что только 92-95 бензин!

извиняюсь за многабукаф, и заранее всем спасибо за ответы,советы и возможно консультации.
ПОМОГИТЕ!!!

[Рани]

Что делать? в суд? это единственный способ?

[Громов Сергей]

Сообщение от Рани

Что делать? в суд? это единственный способ?

Чтобы судиться нужна мотивация.За свой счёт провести независимую экспертизу и если эксперт даст заключение,что двигатель накрылся по какой то другой причине,а не из-за плохого бензина то можно в суд.Судиться с ОФФ будешь долго и без толку,истратишь кучу денег.

[Рани]

разговаривала с адвокатами, говорят, что лучше, что б экспертизу назначил суд., тк если мы сделаем свою, и у продавца своя - то в любом случае придется делать третью

[Громов Сергей]

Вот представь, сколько времени и денег уйдёт на суды(которые будут постоянно откладываться из-за неявки ответчика)и неизвестно каков будет результат(хотя 100% в их пользу).Очень мало людей добиваются положительных результатов. Ты же всё это время будешь без авто(наше правосудие может длится пол года-год).Полазь в нете поищи кто чего смог добиться.

[Рани]

Почему Вы так уверены в 100% из победе?