Резистор печки

[afan67]

Перегорел резистор вентилятора печки, ставили на Элком-Юна 3 месяца назад, будет ли заменён по гарантии, кто сталкивался? В прошлом - в 2002г. он же сгорал 2 раза, в чём может быть причина, если не в самом резисторе? вентилятор, КЗ?????

[Полковник]

Требуйте замены по гарантии. Потому что гарантия на з/ч и работы год. Если Вы у них покупали и у них же ставили. И если сохранились все документы, то думаю, что проблем быть не должно.

[afan67]

Сообщение от Полковник @ 20.09.2006, 0:23

Требуйте замены по гарантии. Потому что гарантия на з/ч и работы год. Если Вы у них покупали и у них же ставили. И если сохранились все документы, то думаю, что проблем быть не должно.

Спасибо за ответ: обязательно потребую, раз так! Тем более действительно покупал и ставил резистор именно у них, во время очередного ТО (45 тыс.) Единственно, за что мне придется заплатить, так это за установку, т.как в акте написано, что гарантия на работы составляет 3 мес., ко-рые уже прошли. Потом расскажу, как все пройдет, но че то мне кажется, что по-воевать придется!)

[Полковник]

Сообщение от afan67 @ 22.09.2006, 19:32

, но че то мне кажется, что по-воевать придется!)

Да наверняка!
Но игра стоит свеч. Не копейки это все. За себя стоять тоже надо. Вежливо, аккуратно. И не забывайте, что есть горячая линия Рено. Если что, звоните прямо при них. Не получится, скажите, что напишите во Фрамос претензию на них.

[afan67]

Сообщение от Полковник @ 22.09.2006, 21:58

Да наверняка!
Но игра стоит свеч. Не копейки это все. За себя стоять тоже надо. Вежливо, аккуратно. И не забывайте, что есть горячая линия Рено. Если что, звоните прямо при них. Не получится, скажите, что напишите во Фрамос претензию на них.

А телефон какой этой горячей линии Рено? И еще: стыдно спрашивать, но Фрамос - это че такое?) Где то слышал, но не помню!)

[Полковник]

Сообщение от afan67 @ 23.09.2006, 3:53

А телефон какой этой горячей линии Рено? И еще: стыдно спрашивать, но Фрамос - это че такое?) Где то слышал, но не помню!)

Задайте свой вопрос Renault (Автофрамос)
Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных)
8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России;
(495) 775-48-48 — Москва

E-mail: vopros.russie@renault.com

[afan67]

Обратиться то я обращусь: и в сервис и в автофрамос, но будет ли толк от этого?
Мне по сгоревшему резистору, к-рый я у них покупал и там же ставил, знаете что сказали? Что это не гарантийный случай: деталь нормальная, а сгорела она в следствии плохой работы вентилятора печки и мол, вы должны нам сказать спасибо, что мы пошли вам навстречу и сэкономили вам стоимость резистора (2400рэ).Если бы вы не были нашим клиетом ( я у них ТО-45 делал ), то такой уступки с нашей стороны не было бы! Вот так!

[Полковник]

Сообщение от afan67 @ 30.09.2006, 15:25

Обратиться то я обращусь: и в сервис и в автофрамос, но будет ли толк от этого?
Мне по сгоревшему резистору, к-рый я у них покупал и там же ставил, знаете что сказали? Что это не гарантийный случай: деталь нормальная, а сгорела она в следствии плохой работы вентилятора печки и мол, вы должны нам сказать спасибо, что мы пошли вам навстречу и сэкономили вам стоимость резистора (2400рэ).Если бы вы не были нашим клиетом ( я у них ТО-45 делал ), то такой уступки с нашей стороны не было бы! Вот так!

Я бы их после такого бы послал на долго. Вентилятор что, по Вашей вине плохо работал, что резистор из за него сгорел.
Звоните во Фрамос. И меняйте место обслуживания. Мне так кажется.

[afan67]

Сообщение от Полковник @ 30.09.2006, 17:06

Я бы их после такого бы послал на долго. Вентилятор что, по Вашей вине плохо работал, что резистор из за него сгорел.
Звоните во Фрамос. И меняйте место обслуживания. Мне так кажется.

Это дело решенное, туда я уже не ходок! А заучастие еще раз спасибо!

[vars]

Коллеги! Я ничего в этой жизни не понимаю, видимо.
В прошлую субботу утром при попытке включить отопление вентилятор сказал к.к.к.к. и замолчал.
Благо тепло было - поехал я в "другой сервис", что на Сколковском шоссе. Я туда в принципе езжу. Нормально всё было. Там некто Сергей - электрик проверил предохранитель, залез под торпеду с пассажирской стороны - вентилятор заработал - Ура.
Его рекомендации были поменять вентилятор и блок управления.
Аргумент - разъём на вентиляторе подгорел. все равно всё сдохнет.
Я попросил прикинуть стоимость всего этого дела.
Результат: Вентилятор - 15000, Блок резисторов - 12000 и главное - работа - 12000!?
Немного огорчённый - поехал домой. Вентилятор не включал.
Я, естественно, сам туда залез посмотреть на этот подгоревший разъём. Даже намёка на горелость не обнаружил. Разъём нормально разъединяется и изменеий, как это бывает при плохом контакте не нашёл. А теперь внимание! когда я туда залез две части разъёма вентилятора не были соединены до конца. Т.е. не до щелчка фиксатора. Стоило мне поездить часок с вентилятором - разъем бы точно сгорел! Вот я теперь и думаю - ездить туда или нет!
Перед этим я спрашивал стоимость сход-развал сделать. Объявили 2000. По Москве красная цена 1300. Испортился этот сервис, что ли?

[mas]

Другой сервис стал очень жадным, я тоже хотел у них сделать переднюю подвеску, т.е заменить стойки амортизаторов, стойки стабилизатора, задние колодки и еще немного по мелочи, так они заломили 27т.руб, я плюнул на них и сделал в другом месте, помимо этого заменил радиатор, шаровые, подшибник задний и за све заплотил около 25 т.руб.
Так что делайте выводы