Sto-5! СТО-5

[Milena]

Несколько дней выбирала сервисы. Читала разные форумы, остановилась на 5. Из них выбрала 3 которые смогли взять без предварительной записи. Первый был СТО-5, на него было очень много положительных отзывов. Приехав в этот "сервис" Извините, офиса там я не видела, просто ангар. Подошла, спросила Александра, тот взял ключи, завел машинку и.....не смог тронуться с места... Я ни как могу понять что с ней.. Он на газ давит а машина как на ручнике. (на сценике ручник снимается автоматически, по этому точно не ручник) Смотрю, а он держит 2 ноги на 2 педалях!!!!!! У меня автомат! левая на тормозе, а правая на газе и газует!!! Больше от этого "МАСТЕРА" я ничего не ждала и попросила закончить, не начав диагностику. Думаю, что отзывы были положительные от людей пиарющих этот ангар, может и этот Александр! В общем, думайте сами, стоит ли отдавать машину тому кто даже не может тронуться.

[Громов Сергей]

Так он же мастер по ремонту,а ездить не его профессия.Вот если-бы Вы остались и послушали как он чётко и аргументированно втирал бы Вам,что замене подлежит чуть не пол машины и стоит это чуть не пол машины,но они сделают для Вас скидку и т.д. и т.п......

[Milena]

Спасибо Сергей, ноги унесла вовремя. Сделала диагностику в другом сервисе. Сказали что опора двигателя обрвалась по этому стучит на кочках. В Мусе где всегда обслуживаюсь сказали Рейка....)))) Сколько сервисов, столько мнений, заменю, узнаю...

[Громов Сергей]

Думаю обойдётся заменой опоры.Просто в некоторых серв.ищут лохов и находят.

[Сто]

Добрый день, Milena, приношу свои извинения за действия сотрудника;в качестве морального ущерба, гарантирую скидку на ремонт 20% и запчасти 10%; приезжайте когда будет работать другой мастер. С Уважением, Парамонов Владимир.
Предыдущий мастер Александр, имеет стаж вождения 12 лет, два образования по автомобилям, стаж работы в качестве мастера -3,5 года.

[Сто]

Добрый день, Сергей, никогда не пытались разводить наших Клиентов, а старались всегда помочь и решить их проблемы. С Уважением, Парамонов Владимир.

[Громов Сергей]

Я ничего не имею против именно насчёт вашего серв.,но много сталкивался с не обученностью мастеров(слесарей) и ремонтируюсь сам.Но! Если мастер со стажем вождения 12 лет не может тронуться на автомате,то смею предположить,что при стаже работы мастером 3,5 года,неисправность и причина вряд-ли будут найдены с первого раза.

[Сто]

Сергей, мне тоже хочется иметь грамотный, обученный персонал, с технической поддержкой Renault, возможностью продажи оригинальных запасных частей по более низкой стоимости и т.д.; но имеем то что имеем; проблемы есть у всех, и каждый решает их по своему; наши мастера также находят проблемы после посещения дилерских центров; оказываем техническую поддержку Клиентов, при наличии у нас, так что мы в начале большого пути. С Уважением, Парамонов Владимир.

[Громов Сергей]

Грамотный и обученный персонал должен получать достойную зарплату,у нас в РОССИИ,зарплаты получают не рабочий персонал,а менеджеры высшего звена,маркетологи и тд. Я только рад за ВАС,что ВЫ стремитесь к лучшему.