Какие сроки выплат по КАСКО?

[bobr]

Произошел страховой случай вдали от дома. Заявился и сдал документы и предьявил машину экспертам страховой в местное представительство (г.Курск) , сам вернулся домой (Архангельская обл.). Сначала в Курске сказали что деньги будут перечислены в течение месяца с момента осмотра, который был 17 июля. Звоню в августе , говорят, что поскольку машина в залоге у банка то отсчет пойдет с момента получения решения банка о том, что деньги перечислять мне. Банк такое решение отправил 18.08.2008. Сегодня снова звоню в страховую, их ответ, что мое дело на рассмотрении в отделе сложных страховых случаев, звоните через неделю, а на мой вопрос, получили ли они решение банка, ответить не могут. Товарищи, как долго может страховая тянуть резину и какие шаги можно предпринять?