Мошенники в РенаМакс

[Kosstik]

KIA SPORTAGE по КАСКО был направлен в чудный сервис под названием Ренамакс на 16 км МКАДа на кузовной ремонт. С 30 декабря 2009 г. и до сегодняшнего времени (12.03.2010) не могут получить элементарные запчасти. Про дату начала ремонта даже речи еще и не идёт.

[Громов Сергей]

Сообщение от Kosstik

KIA SPORTAGE по КАСКО был направлен в чудный сервис под названием Ренамакс на 16 км МКАДа на кузовной ремонт. С 30 декабря 2009 г. и до сегодняшнего времени (12.03.2010) не могут получить элементарные запчасти. Про дату начала ремонта даже речи еще и не идёт.

Иди в свою С.К и дави на них (существуют сроки ремонта,это пр.сроки выплаты по стр),а они должны дожать сервис.Я таким образом добился результата(с помощью нач. отд. С.К.)

[Kosstik]

Сообщение от Kosstik

KIA SPORTAGE по КАСКО был направлен в чудный сервис под названием Ренамакс на 16 км МКАДа на кузовной ремонт. С 30 декабря 2009 г. и до сегодняшнего времени (12.03.2010) не могут получить элементарные запчасти. Про дату начала ремонта даже речи еще и не идёт.

По просьбе представителя Ренамакса полностью объективная хронология:
10.12.2009 - мелкое ДТП (виновница на Ситроене), левая передняя сторона: под замену фары, крыло, подкрылки, пластиковый бампер, панель стойки радиатора, кронштейн крепления бампера(!), мелочевка какая-то
17.12.2009 - дефектовка в Ренамаксе
30.12.2009 - повторная дефектовка в Ренамаксе
30.12.2009 - получено согласование со стороны страховой
15.01.2010 - Звонок в Ренамакс - всё заказано и "ждём запчасти".
xx.01.2010 - "нет запчастей"
xx.01.2010 - "нет запчастей"
xx.01.2010 - "нет запчастей"
xx.02.2010 - "нет запчастей"
xx.02.2010 - "нет запчастей"
xx.02.2010 - "нет запчастей"
19.02.2010 - второе мелкое ДТП (виновник на ВАЗ21xxx) в правую переднюю сторону: под замену фары, крыло, подкрылки, разная мелочевка.
20.02.2010 - выясняю в Ренамаксе, какую же дефицитную запчасть они ждут. Оказывается их специалист по запчастям умудрился заказать кронштейн крепления бампера №865170Z000.
xx.02.2010 - Обзвонил несколько "официалов" KIA на предмет покупки данной позиции. Везде ответ один - срок поставки от 2 до X месяцев.
xx.02.2010 - изучаю неспешно в XXXX каталоги с рисунками по запчастям
01.03.2010 - Позвонил в XXXXX (бывший дилер KIA), парнишка из отдела запчастей рекомендовал поискать кронштейники с другими номерами (всего их оказалось около 5 позиций), сказав что это одно и тоже.
02.03.2010 - заказал в XXXXX (сами знаете где) на левую сторону №865171F010, и имея опыт "заказа" Ренамаксом, также кронштейн на правую сторону №865181F010
09.03.2010 - дефектовка в Ренамаксе правой стороны
10.03.2010 - получил в XXXXX (сами знаете где) оба кронштейна. Цена вопроса - 248 р. 48 коп.
11.03.2010 - забрал из Ренамакса машину с дефектовки, при этом сравнили купленные мною кронштейны и стоящие на а/м. Оказались полностью идентичными.
12.03.2010 - пишу претензию в Ренамакс + копия в страховую и клиентский отдел группы компаний "СИМ"
xx.03.2010 - Учитывая "мастерство" заказа запчастей и прошедшие 2 с лишним месяца, а также в связи с укомплектованностью з/ч по левой стороне предлагаю ремонтировать левую сторону. Отказываются, ссылаясь на то, что они не смогут потом установить крыло и фары на правую сторону.
14.03.2010 - выясняется, что на складе нет бачков омывателя (треснул при ДТП), по данным отдела запчастей Ренамакса нужен №98620-1F000.
14.03.2010 - звоню в XXXXX и в XXXXX, везде по VIN пробивается №98620-1F001(!), при этом есть 1 шт. №98620-1F000
15-17.03.2010 - покупаю бачок в XXXXX (сами знаете где) за 977 рэ.
23.03.2010 - сдаю машину в ремонт с указанным сроком ремонта 7-10 дней.
29.03.2010 - интересуюсь как идёт ремонт. Отвечают, что в покраске
31.03.2010 - интересуюсь как идёт ремонт. Отвечают, что в покраске. В малярке явно работают выпускники художественно-реставрационных мастерских, которые кисточками "нулёвками" красят два крыла с бампером...
02.04.2010 - интересуюсь как идёт ремонт. Выясняется что всё в сборе, но привезли не те подкрылки. Ориентировочный срок прихода правильных подкрылков - 07.04.2010. В разговоре еле удается сдерживать себя от матершины.
03.04.2010 - звонок из Ренамакса. Типа всё готово.
04.04.2010 - Получаю. Подкрылки, естественно, стоят разные. Также забыли или не захотели менять кожух АКБ. Визуально по качеству самой работы претензий нет. В цвет попали, зазоры равномерные. Салон начистили до блеска.
05.04.2010 - продолжение следует....

[A-FR]

А вот еще что бывает в сервисах, читал, чуть не опИсался:



Свиньи ...или нет - свинки в ***...
Муахаха! Приезжаю на диагностику в ***. Оставляю машину на 3 часа. Приезжаю, плачу 2000 р.
Забираю машину - сидения откинуты, как будто в них механики лежали. Ладно, Бог с ним. Целофан с водительского кресла не сняли. Ну, и пусть.
Вечером... Жена садится в машину:
- Ого! Ты все конфеты съел...
- Какие конфеты?
Вспоминаю, что прямо перед заездом в ***, прикупил на заправке конфетки-пастилки-малинки, такие - в упаковке пакетиком. И оставались они в подлокотнике...
- Нет - говорю, я не ел - а...
- Да вот - валяется пустая упаковка в ногах...
Вот что насмешило - сожрать эти несчастные конфеты. Голодные механики, бедные.
Вот что взбесило - сожрать и бросить упаковку здесь же - в салоне автомобиля Клиента.
Мелочь, а характерная. Свиньи.

да все они такие.. радиву перенастроить, руль, кресла..

У мну пачку курева умяли в процессе. Но! Одну сигарету в пачке оставили. Жынтыльмены, былять.

Они просто больше не смогли.

ога, а вы побольше вещей забывайте в машине, когда в ремонт отдаете, девяносто процентов, что потом этого не окажется, то есть мораль какова - перед сдачей на "дилерство" и т.п. машину надо полностьтю вычищать от своих вещей

ну уж вот не подумал я...))) дело не в вещах, а в том, что даже не выкинуть эту хренову упаковку в мусорное ведро)

ога, просто щас эти техцентры все чаще молдаван и им подобных на работу нанимают, так что обслуживание соответственно, - "хз, че там случилось, я ни при делах"

Вспоминается пробегавшие здесь объяснительные, в стиле «начальника, ничего не знаю, кушал плов».

У меня ключ на 10 в одном сервисе из кармана двери спи**или :-)

а у меня на мойке - понтовую микрофибровую тряпочку. с тех пор, кстати, понапокупала кучу тряпок, но все хуже той(

Хорошо, что не презервативы оставил.

Лучше бы презервативы... глядишь, горе-механники бы не плодились ))

вротмненоги... если я перед каждой поездкой в сервис буду все свое барахло из машины вынимать... мне с чемоданом придецца таскацца...

+1, увы) две пары горнолыжных ботинок + баскетбольный мяч и форма...и т.д.

Прикинь, они на лыжах и с мячом вообще ремонтировать не доберутся заиграются ))

А прикинь - мне хоккейные причиндалы вытаскивать каждый раз - вот где запаришься на всю катушку!

ага, и везти их домой на общественном транспорте)))

да мне, в принципе, пох, что они запасную пару чулок "говном" назовут - лишь бы не надевали ))) и цигарки не курили - не лазали грязными масляными пальчиками в пачку )), а то по такой логике и запаску с домкратом надо с собой забирать - тоже могут того-с...

а в какой *** ездили? я завтра как раз еду в *** сити центр корыто свое с ТО забирать

да какая уже щас разница, коли ваше авто уже там? вестимо все конфетки уже пожрали )))

))) незапаренные такие механики

невпервой такое слышу. Я бы на вашем месте в следущий раз опять положил в машину конфеты, только предварительно добавив в них какой нибудь херни, от которой дрысня будет на несколько дней.

всю ж машину задрищут

У меня в последний раз слили полканистры масла, хотя зачем оно им в сервисе, понять не могу, там своего дохера.

во многих машинах (по крайней мере в lexus) есть такая фишка - кнопка блокировки открытия багажника, находится в бардачке. Все ценное складываешь в багажник, блокируешь его, а бардачок на ключ.

НУ в следующий раз побольше конфет кладите. И слабительного.
Правда, могут засрать машину...



Взято отсюда.