Официальные дилеры и сервисы Renault

[Gorod(495)]

Сообщение от ®uffi@n @ 03.08.2006, 10:22

хм ну а чего вы тогда хотите? Они тоже люди, им и пообщаться хочется и подружиться, а таких как ты к ним приежают много, наорут и уежают вот по этому и такое отношение....

Я их на работу не устраивал, если б они бесплатно мне делали, тогда вопрос снят

[Mikhail]

Сообщение от Kust @ 02.08.2006, 19:36

Ага, а сейчас очереди на 3 недели

Где, в ренаультре? Так я не про нее. А когда в нее ездил, очереди тоже были, но я ж по мелочи заскакивал к ним.

Сообщение от Kust @ 02.08.2006, 19:36

Судя по количеству ответов - таких нет

Ну почему нет то, если есть. Вчера забирал машину с чистки радиаторов и кондея. Позвонил им позавчера и позавчера же загнал вечером. Я уже писал про них, это Символ-Авто. Утверждают что 10 лет занимаются только французкими машинами. Правда в ремонте у них я все же больше ситроенов видел, чем реношек. Работают только не удобно, в отличие от Ренаультры, к которым можно и в 11 вечера заехать. Эти с 9:00 до 19:00. Найдешь инфу по ним здесь Это не реклама, просто не стоит так переживать, что колодки негде поменять. Как пример цен, менял передние колодки у них - работа стоит что-то около 400 руб.

[Nambo903]

Сообщение от Mikhalich @ 03.08.2006, 9:27

Найдешь инфу по ним здесь

Чего-то уж слишком хорошие отзывы о них B) . А ты не в курсе, они жестянку делают?

[dkustov]

Сообщение от Mikhalich @ 03.08.2006, 9:27

Ну почему нет то, если есть.... это Символ-Авто...

Спасибо. А то уж действительно как-то про сервисы плохо думалось.

Сообщение от Mikhalich @ 03.08.2006, 9:27

Это не реклама...

А на юге Москвы подобного нет? Это не наглость, просто живу на юге

[МарВа]

М-дя почитала, почитала... и теперь пребываю в задумчивости :unsure: куда же ехать на первое ТО?
Покупала машинку в ОВОДЕ. Конечно не Меган...а Кенгу... ну и что? Просто отношение было, как-будто ржавый запорожец беру. Заплатили.. за неделю, попросили к определённому дню что-бы машина была готова. Они: "Да, да" Приехали... а у них конь не валялся. К моей машине даже не подходили! Что за отношение? Всё равно после постановки на учёт пришлось к ним ехать (машина-то без сигнализации)... Прождали 5 часов... они ещё чуть кузов царапнули... немножко... НО! это моя первая иномарка господа! Попросила САМА, чтобы заполировали... И что так всё ходить просить? Вообщем что-то не хочется туда ехать... хоть и скидка на работы... Куда теперь? ( и не капризная я!)

[dkustov]

Сообщение от МарВа @ 06.08.2006, 15:22

Куда теперь? ( и не капризная я!)

читайте выше - щас вас в ренаультру пошлют, а Andy78 ответит "И все то ты знаешь."
см. http://www.renault-club.ru/showthrea...&&1749s0.html#

[Nataly]

Сообщение от Kust @ 07.08.2006, 16:28

читайте выше - щас вас в ренаультру пошлют, ...

Ренаультра для негарантийных машин... А ей дилеры нужны

[dkustov]

Сообщение от Наталья @ 07.08.2006, 16:50

Ренаультра для негарантийных машин... А ей дилеры нужны

Тогда не пошлют

Судя по топику, обслужить хорошо/плохо могут везде. Видимо определить можно только экспериментально. Не в качестве совета - знакомый реношник, у которого уже 5-6 реношек своих было, и с десяток рабочих обслуживается в РТДС. Но у него там золотая, по-моему, карта, поэтому и отношение немного другое.

[Сергей 888]

Сообщение от МарВа @ 06.08.2006, 15:22

М-дя почитала, почитала... и теперь пребываю в задумчивости :unsure: куда же ехать на первое ТО?

Я быт в Мосрентсервисе на Преображенке...меняли масло и делали диагностику ходовой..взяли 3000 руб...вроде все ничего...
Только после пахло горелым маслом до вечера...Все-таки пролили черти...
но поеду на первое ТО все равно к ним(предупрежу как было в первый раз)...вроде вежливо обслуживают...и по записи!

[yanson]

Прежний владелец, по его словам, обслуживался в основном у официалов в МосРентСервисе. Я тоже попробовал, съездил к ним один раз, и за замену блока силовых предохранителей отдал 10000р. Многовато для такого ремонта - мне кажется.

Через некоторое время обнаружился гул при движении. Заподозрил подшипники ступицы. Естественно с такой неисправностью к официалам не поехал, стал искать альтернативу. Естественно, по многочисленным советам, позвонил в Ренаультру, но записали меня на прием только через 3 недели, а гул усиливается и ездить нужно... Нашел в инете сервис Renault.su (autoremont.su), позвонил, на след. день приехал в их сервис-центр в Кузьминках. Оставил машину, через пол-дня мне позвонили и сказали, что это не подшипники, а КПП. Ну, конечно, я расстроился, но на их предложение ее ремонтировать все-таки согласился. Цена 12000р за снять-диагностика-поставить без стоимости деталей. Через день, позвонив, я обнаружил, что ее еще не начали ремонтировать, типа бригада занята... Ну я естественно наехал слегка, типа почему не предупредили о задержке, на что мне ответили, что все равно будет все очень долго не менее 2-3 недель (поставка запчастей). Следующим утром я приехал к ним и забрал автомобиль таким, каким оставлял. Правда, "пришлось" заплатить 3500р за "диагностику" и какую-то "регулировку кулисы" (чего они там регулировали?).
Гул не прошел. Через 3 недели приехал в Ренаультру, объяснил все, мастер провел диагностику, и выяснилось, что это не КПП, а все-таки подшипник, но не передний, как я предполагал, а задний . Через полчаса гул был устранен, стоимость около $50.

Самое интересное: Я написал официальное письмо директору сервиса, где мне "диагностировали" КПП с подробным описанием и приложением документов. Каково же было мое удивление, что мне на следующий день вернули все деньги. Мелочь, а приятно.

И вот теперь не знаю, хвалить мне тот сервис или ругать?

Но Ренаультре однозначно респект!

[Arzt]

У нас в Туле один официальный поставщик Рено, он-то и выполняет функцию сервиса. К сожалению, похвастаться нечем перед вами. Новомодная отделка не сказывается на уровне подготовки и воспитанности персонала. Например, инструкцию по эксплуатации не отдали до сих пор, говорят, что еще не привезли из Москвы. Кроме того, "забыли" установить магнитолу, оплаченную разумеестся, посему пришлось ждать неделю, что установить-таки её. Один плюс - это от работы в 100 метрах и иногда кофе бесплатно.

[Варвара]

На юге если только на Янгеля.
Поскольку как оказалось тм знакомые есть, можно и без очереди, и сделают как положено

[PravilnyVoenny]

Осилил написание отчета о посещении НЕ офиц. сервиса. Решил запостить сюда. Если для отзывов о неофициалах есть другой топик - прошу меня поправить .
[attachmentid=1499]

[Полковник]

Сообщение от PravilnyVoenny @ 12.08.2006, 1:57

Осилил написание отчета о посещении НЕ офиц. сервиса. Решил запостить сюда. Если для отзывов о неофициалах есть другой топик - прошу меня поправить .
[attachmentid=1499]

Очень интересный отчет.
На мой взгляд, разница 5000 на таком обьеме работ невелика, и я бы ее заплатил, за гарантию 1 год (при условии установки оригинальных з/ч в фирменном Реношном сервисе). Но это только ИМХО.

[PravilnyVoenny]

Сообщение от Полковник @ 13.08.2006, 22:15

На мой взгляд, разница 5000 на таком обьеме работ невелика...

В том то и дело, что если бы я заранее озаботился вопросами ремонта и закупки запчастей , то разница составила бы около 11000 рублей.