Кузовной ремонт автомобиль принят в грязном виде

[Шотланд]

Как-то сдал машину в кузовной ремонт по страховому случаю. Требовалась покраска двери.На мой вопрос "не надо ли помыть машину?", ответили, что машину вернут в чистом виде. Сделали бысторо И к качеству покраски самой двери претензий не было., но появлилась царапина в другом месте которой не было. Мои претезии, что царапина появилась у них сервис не принял, указав что "машина была принята в грязном виде". Доказать ничего не удалось. Решил, что в этот сервис я больше ни ногой. В следующий раз, наученный опытом, решил что обязательно помою машину прямо на сервисе, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
С тех пор прошло достаточно много времени. Приехавв, уже в другой сервис на кузовной ремонт после аварии, опять, услышал ответ на мой вопрос "не надо ли помыть машину?", что машину вернут помытой. Менеджер правда обошел предварительно машину и отемил заметные повреждения. Бланке приема заказа увидел запись "машина была принята в грязном виде". Я настоял на мойке. Менеджер после мойки был придирчив, решив что я "страшный зануда". Обошел машину нашел царапины практически на каждой детали, которые можно увидеть разве-что под микроскопом. Я был уставший, ругаться не хотелось. Вывод , я не выйграл ничего, так как в сервис машина ушла с отмеками, что на ней нет живого места.

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?